Cross-border e-commerce groeit snel. Europese consumenten bestellen overal even makkelijk. Maar hoe krijg je internationale bestellingen snel en betaalbaar bij je klanten? In deze blog ontdek je het verschil tussen linehaul en lokaal fulfilment én hoe Monta jou helpt met de beste fulfilment oplossing voor jouw internationale groei.
Wat is cross-border logistiek?
Cross-border logistiek betekent dat je het volledige logistieke proces inricht voor internationale klanten. Denk aan voorraadbeheer, orderverwerking, verzending én retourafhandeling over de grens. Dit vraagt om slimme logistieke oplossingen, waarmee je jouw internationale klanten de beste service biedt.
Een efficiënt ingericht logistiek proces speelt een cruciale rol in het succes van je internationale e-commercemarkt. Het zorgt voor snelle levering, lagere kosten en tevreden klanten die vaker bij je terugkomen.
Maar hoe organiseer je je internationale logistiek? Kies je voor linehaul fulfilment of lokaal fulfilment? Beide oplossingen hebben unieke voordelen. We leggen ze hieronder uitgebreid voor je uit.
Linehaul fulfilment: centraal versturen vanuit één magazijn
Bij linehaul fulfilment houd je je volledige voorraad centraal, bijvoorbeeld in een Fulfillment Center in Nederland. Vanuit deze centrale locatie vertrekken dagelijks of wekelijks grote vrachtwagens (linehauls) naar het buitenland. Daar dragen ze de pakketten over aan lokale vervoerders zoals DHL, DPD, Colis Privé. Zo ontvangt jouw internationale klant zijn bestelling snel en vertrouwd via een lokale bezorgdienst.
Voordelen van linehaul fulfilment
Eén centrale voorraad: handig bij een breed en snel wijzigend assortiment dat je niet in meerdere landen wilt opslaan.
Flexibel naar meerdere Europese landen: overzichtelijk en makkelijk groeien met je cross-border e-commerce.
Lokalevervoerders: vanuit de hub in het buitenland bezorgen lokale bezorgdiensten de pakketjes, dit wekt vertrouwen.
Lagere prijzen door schaalvoordeel: volle vrachtwagens zorgen voor scherpe verzendtarieven.
Efficiënt voorraadbeheer: geen risico op overschotten of tekorten in buitenlandse magazijnen.
Wanneer kies je voor linehaul fulfilment?
Linehaul fulfilment is ideaal als je veel artikelen van een breed, snel wisselend assortiment aan producten verkoopt aan klanten in een of meerdere Europese landen. Voor bijvoorbeeld Nederlandse webshops die hun complete assortiment centraal willen beheren, biedt linehaul fulfilment dus de flexibiliteit om verschillende markten te bedienen zonder je voorraad op te splitsen. Hierdoor houd je overzicht en beperk je je logistieke kosten.
Lokaal fulfilment: voorraad dichtbij de klant
Lokaal fulfilment is anders dan linehaul fulfilment. Bij lokaal fulfilment breng je namelijk wél een deel van je voorraad naar een magazijn in een ander land waar je veel orders uit binnenkrijgt. Dat is vaak interessant wanneer je van een beperkt assortiment items heel veel orders binnenkrijgt uit een ander land. Dan kun je het beter lokaal opslaan en verwerken bij een binnenkomende bestelling. Denk bijvoorbeeld aan een Fulfillment Center in Duitsland of het Verenigd Koninkrijk. Bestellingen worden dus in een lokaal magazijn opgeslagen en direct verwerkt en verzonden met lokale vervoerders. Ook retouren worden lokaal afgehandeld. Dit verbetert de customer experience, omdat de klant het gevoel heeft bij een lokale webshop te bestellen en eventueel retourneren.
Voordelen van lokaal fulfilment
Snellere verwerking en bezorging: zeer korte levertijden voor je international customers; sneller dan linehaul.
Lagereverzendkosten: grote aantallen verzenden via lokale bezorgdiensten zorgt voor voordeligere tarieven.
Betere klantervaring: bestellen en levering van bestelling voelt voor de klant als kopen in het eigen land.
Lokale retourafhandeling: eenvoudiger en sneller voor jou en je klant.
Hogere klanttevredenheid: klanten waarderen lokale levering en snelle service.
Wanneer kies je voor lokaal fulfilment?
Lokaal fulfilment is vooral interessant als je grote volumes van een relatief klein aantal producten verkoopt in één specifiek land. Bijvoorbeeld via een lokale webshop of marktplaats. Europese consumenten in Duitsland of Frankrijk vinden het prettig om te zien dat hun bestelling uit hun eigen land komt. Dit wekt vertrouwen en zorgt voor een betere winkelervaring. Ook retouren worden eenvoudiger verwerkt, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Monta regelt jouw internationale fulfilment van A tot Z
Bij Monta bieden we beide mogelijkheden via linehaul als lokaal fulfilment. Wij combineren het beste van beide werelden. Met onze Fulfillment Centers over de grens (in bijvoorbeeld Duitsland en het Verenigd Koninkrijk) kun je flexibel inspelen op jouw groeistrategie.
Lokaal leveren vanuit onze Europese warehouses voor snelle service en lokale retourafhandeling.
Linehaul fulfilment vanuit één centrale voorraad voor maximale flexibiliteit richting meerdere markten.
Zo kun je eenvoudig starten met linehaul fulfilment en opschalen naar lokaal fulfilment zodra je merkt dat de vraag naar een paar van je bestsellers significant toeneemt in een bepaald land.
Verkopen via marketplaces? Monta maakt het mogelijk
Wil je jouw producten aanbieden op grote internationale marketplaces zoals Amazon, Zalando, Kaufland of eBay? Ook dat kan Monta voor je regelen. Van het koppelen van jouw webshop aan deze platforms tot het verwerken, verpakken en verzenden van alle orders.
Dankzij onze directe koppelingen en daarnaast ook onze samenwerking met integrators zoals ChannelEngine, Channable en EffectConnect sluit jouw voorraadbeheer naadloos aan op jouw verkoopkanalen. Orders vanaf de marktplaats komen direct binnen in ons systeem en wij zorgen voor snelle verwerking en levering!
Daarnaast bieden we een Checkout Module functie, waarmee jouw klanten zelf kunnen bepalen met welke vervoerder, waar en wanneer ze hun bestelling ontvangen. Dit verbetert de customer experience en verhoogt je conversie. Minder afgebroken bestellingen, meer tevreden klanten.
Klaar voor internationale groei met Monta
Ben je net gestart met cross-border e-commerce of al actief op de internationale markt? Monta helpt je groeien. Met slimme logistieke diensten, schaalbare fulfilment-oplossingen en persoonlijk advies zorgen wij ervoor dat jouw internationale logistiek altijd optimaal geregeld is.
Kies voor Monta als jouw fulfilment partner en profiteer van:
Wil je cross-border fulfilment inzetten maar weet je niet zo goed hoe of waar je moet beginnen? Wij denken graag met je mee. Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek of vraag direct een offerte aan. Samen zorgen we ervoor dat jouw webshop klaar is voor succes – in Europa en daarbuiten.
Wij gebruiken cookies, zodat jij het beste van onze website kan ervaren. Ook helpen de cookies om jou specifieke advertenties te laten zien die relevant zijn voor jou. Tot slot worden er cookies geplaatst door Google en sociale media-netwerken; jouw internetgedrag kan door deze partijen worden opgevolgd. Door op 'Cookiebeleid' te klikken, kun je meer lezen over onze cookies en je voorkeuren aanpassen. Door op 'Accepteren en doorgaan' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze Cookieverklaring.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.